Тест №1 - #ГрильХаус
Тест проходится каждую неделю - скриншот с датой скидывается в вотсап
ГрильХаус
Еженедельный тест
Чтобы ничего не забывать - это нужно держать в голове.
По этому мы и разработали тест который в первую очередь нужен для закрепления знаний в вашей голове.
Начать тест
В соответствии с описанием внешнего вида продавца недопустимо
Верно! Посторонние запахи нам не к чему.
Неправильно! Чистые волосы и головной убор обязательны для продавца.
Неправильно! Опрятная, чистая отглаженная спецодежда обязательны для продавца.
Дальше
Проверить
Узнать результат
При открытии заведения необходимо
НЕВЕРНО! Нельзя забывать о наших гостях, в их окружении должно быть тоже все чисто.
НЕВЕРНО! Этого не достаточно, нужно убедиться что у нас порядок на кухне и мы в состоянии приготовить все что есть в меню.
Верно! И так запоминаем - прядок внутри, порядок снаружи!
Дальше
Проверить
Узнать результат
При недостаче в кассе действия продавца следующие
НЕВЕРНО! В таком случае пострадает вся команда, а после всех перерасчетов - пострадаете вы.
НЕВЕРНО! Поставь себя на место руководителя, нужно ли тебе оправдание куда пропали деньги из кассы? Скорее всего нет. По этому это не правильный ответ.
Верно! Нам правда жаль что так случилось, на за свои ошибки отвечает каждый сам.
Дальше
Проверить
Узнать результат
При работе с поставщиками необходимо заполнять следующие документы
Верно! Нужно заполнить товарную накладную и положить в книгу учета.
НЕВЕРНО! Если ничего не заполняем то мы принимаем товар за счет продавца.
НЕВЕРНО! Правильный ответ нужно заполнить товарную накладную и положить в книгу учета.
Дальше
Проверить
Узнать результат
Если продавец выкладывает товар, и к торговой зоне подходит покупатель
НЕВЕРНО! Зарплату платит вам этот покупатель , и нет ничего важнее чем с улыбкой обслужить нового клиента! :)
НЕВЕРНО! Зарплату платит вам этот покупатель , и нет ничего важнее чем с улыбкой обслужить нового клиента! :)
НЕВЕРНО! Зарплату платит вам этот покупатель , и нет ничего важнее чем с улыбкой обслужить нового клиента! :)
Верно! Зарплату платит вам этот покупатель , и нет ничего важнее чем с улыбкой обслужить нового клиента! :)
Дальше
Проверить
Узнать результат
Во время смены продавцу НЕ запрещено
Неверно! Стоит понимать как только вы нагрубите клиенту, он к вам больше никогда не придет, и расскажет своим друзьям, и с этого момента вся команда начнет зарабатывать меньше.
Неверно! Все личные вопросы решаются в выходные дни и вне рабочее время. Если вышли в смену - давайте работать.
Верно! Если есть рабочие вопросы, например вынести мусор, что то отмыть, составить заявку, это нужно делать когда нет клиентов.
Неверно! Пищу употреблять вместе со всеми нельзя. Обедайте там где вас не видят.
Дальше
Проверить
Узнать результат
Если покупатель покупает только шаурму, мои действия:
Дальше
Проверить
Узнать результат
Ты двоешник? Пройди тест по новой, не зли меня
Пройди тест по новой и пришли скрин - иначе у меня для тебя плохие новости.
Хочу еще раз пройти
Ты смеешься? Пройди тест по новой, не зли меня
Пройди тест по новой и пришли скрин - иначе у меня для тебя плохие новости.
Хочу еще раз пройти
Уже лучше но все равно не куда не годится
Пройди тест по новой и пришли скрин - иначе у меня для тебя плохие новости.
Хочу еще раз пройти
Уже лучше но все равно не куда не годится
Пройди тест по новой и пришли скрин - иначе у меня для тебя плохие новости.
Хочу еще раз пройти
Уже лучше, тренируйся дальше
Подтяни результаты на следующей неделе
Хочу еще раз пройти
Хозяин жизни - молодец вопросов у меня нет
Горжусь! Надеюсь на практике будет так же.
Хочу еще раз пройти